Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại ok799

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi ok799 và mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn") khi truy cập và sử dụng nền tảng ok799.bet. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ok799, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.

01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ok799 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân hợp lệ;
• Ngày, tháng, năm sinh;
• Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu;
• Địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam;
• Quốc tịch.

1.2 Thông tin liên lạc

• Địa chỉ email đang hoạt động;
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam;
• Tên người dùng (username) trên nền tảng ok799.

1.3 Thông tin tài chính

• Tên chủ tài khoản ngân hàng và số tài khoản dùng để nạp/rút tiền;
• Tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và số điện thoại liên kết;
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền;
• Số tiền giao dịch tính theo VNĐ.

1.4 Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính;
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web;
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và thống kê hoạt động;
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên làm việc;
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi khác (xem Mục 5).

02 Cách Thức Thu Thập Dữ Liệu

ok799 thu thập thông tin cá nhân thông qua các phương thức sau:

2.1 Thu thập trực tiếp từ người dùng

Bạn cung cấp thông tin cho chúng tôi khi:

• Đăng ký và tạo tài khoản trên nền tảng ok799;
• Hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC);
• Thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền;
• Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc email;
• Tham gia khảo sát, phản hồi hoặc chương trình khuyến mãi;
• Cập nhật thông tin tài khoản cá nhân.

2.2 Thu thập tự động

Hệ thống ok799 tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hành vi duyệt web thông qua cookie và các công nghệ tương tự. Dữ liệu này được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hoạt động gian lận.

2.3 Thu thập từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, ok799 có thể nhận thông tin từ:

• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập;
• Đối tác thanh toán (cổng ví điện tử, ngân hàng) để xác nhận giao dịch;
• Cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận và rửa tiền (AML/KYC);
• Mạng xã hội nếu bạn chọn đăng ký qua tài khoản mạng xã hội (nếu tính năng này được kích hoạt).

03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ok799 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ok799 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau:

4.1 Đối tác dịch vụ được uỷ quyền

Chúng tôi làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của nền tảng bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ lưu trữ đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn theo hướng dẫn của ok799 và không được sử dụng cho mục đích cá nhân của họ.

4.2 Yêu cầu pháp lý

ok799 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp, bao gồm cơ quan điều tra, toà án, cơ quan thuế hoặc các cơ quan quản lý tài chính theo quy định pháp luật nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

4.3 Bảo vệ quyền lợi và an toàn

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ok799, người dùng khác hoặc cộng đồng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi vi phạm pháp luật với các cơ quan có thẩm quyền.

05 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

5.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng ok799. Cookie giúp chúng tôi nhận ra thiết bị của bạn, ghi nhớ tuỳ chọn và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

5.2 Các loại cookie ok799 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, xác định các trang được truy cập nhiều và cải thiện hiệu suất.
• Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

5.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng ok799. Chúng tôi khuyến khích bạn duy trì ít nhất cookie thiết yếu để đảm bảo nền tảng hoạt động bình thường.

06 Bảo Mật Dữ Liệu

ok799 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

6.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit;
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ (data at rest) sử dụng thuật toán AES-256;
• Tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS);
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập;
• Hệ thống sao lưu tự động và phục hồi dữ liệu trong trường hợp sự cố.

6.2 Biện pháp tổ chức

• Kiểm soát quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know);
• Đào tạo nhân viên định kỳ về an toàn thông tin và bảo vệ dữ liệu;
• Ký kết thoả thuận bảo mật (NDA) với tất cả nhân viên và đối tác có tiếp cận dữ liệu người dùng;
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian phản hồi cam kết.

6.3 Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ok799 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời cung cấp thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

07 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ok799 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn tồn tại trên hệ thống ok799;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam;
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc kết thúc quan hệ kinh doanh;
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ tối thiểu 2 năm để phục vụ điều tra sự cố và kiểm toán;
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng;
• Cookie và dữ liệu phiên: Xoá sau khi phiên đăng nhập kết thúc hoặc theo chu kỳ cookie được thiết lập.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, ok799 sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu của bạn một cách an toàn để dữ liệu không còn liên kết được với danh tính cá nhân của bạn.

08 Quyền Của Người Dùng

ok799 tôn trọng và cam kết đảm bảo các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam. Bạn có các quyền sau:

8.1 Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu ok799 cung cấp bản sao của tất cả thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. ok799 sẽ đáp ứng yêu cầu này trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8.2 Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu ok799 chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin đó. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu.

8.3 Quyền xoá dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xoá thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Tuy nhiên, quyền này không áp dụng khi dữ liệu cần được lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML).

8.4 Quyền phản đối và giới hạn xử lý

Bạn có quyền phản đối việc ok799 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn cũng có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan.

8.5 Quyền rút lại đồng ý

Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (chẳng hạn như nhận thông báo khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

09 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

ok799 là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và không thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, ok799 yêu cầu xác nhận ngày sinh và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xoá theo quy trình bảo mật.

10 Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như tại các trung tâm dữ liệu khu vực châu Á - Thái Bình Dương nơi ok799 duy trì hạ tầng hoạt động.

Khi thực hiện chuyển giao dữ liệu quốc tế, ok799 đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam;
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu với đối tác nhận dữ liệu;
• Toàn bộ dữ liệu được mã hoá trong quá trình truyền tải xuyên biên giới;
• Tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về chuyển giao dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ok799 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến biện pháp bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ok799 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ok799.bet trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn;
• Thông báo đẩy qua ứng dụng hoặc tin nhắn Zalo/Telegram hỗ trợ.

Ngày cập nhật của Chính sách luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng ok799 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ok799 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Zalo: ok799.support — Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Telegram: @ok799bet — Phản hồi trong vòng 1 phút

Đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xoá), vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu một cách chính xác và bảo mật. ok799 cam kết phản hồi mọi yêu cầu bảo mật trong vòng 7 ngày làm việc.